積石山6.2級(jí)地震發(fā)生后，人保集團(tuán)黨委迅速落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示和李強(qiáng)總理批示精神，第一時(shí)間做出應(yīng)急部署。中國(guó)人保立即啟動(dòng)一級(jí)大災(zāi)理賠應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速召集工作組趕赴甘肅省臨夏州積石山縣重災(zāi)區(qū)陳家村，開展災(zāi)區(qū)理賠服務(wù)和參與救援等工作。19日下午，中國(guó)人保將700萬元政府救助保險(xiǎn)賠款賠付到政府相關(guān)部門，震后24小時(shí)內(nèi)極速完成保險(xiǎn)業(yè)在本次災(zāi)害中的首筆最大額度民生類賠款。
中國(guó)人保在災(zāi)區(qū)搭建地震災(zāi)害理賠咨詢服務(wù)點(diǎn)。
對(duì)于該筆賠款，中國(guó)人保堅(jiān)持特事特辦、簡(jiǎn)化流程、溫暖服務(wù)、合規(guī)賠付的大災(zāi)理賠服務(wù)原則，在地震發(fā)生后第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接政府，核實(shí)損失情況、確定保險(xiǎn)責(zé)任，開辟綠色通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，按照保單賠償?shù)淖畲笙揞~，24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)卣瓿梢淮涡?700萬元賠款的全額支付，發(fā)揮了保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，彰顯了中國(guó)人保在大災(zāi)理賠工作中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
中國(guó)人保駐甘肅、青海分支機(jī)構(gòu)迅速籌措救災(zāi)物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)。
中國(guó)人保理賠員在災(zāi)區(qū)查勘受損房屋。
中國(guó)人保大災(zāi)理賠工作組趕赴震中積石山縣大河家鎮(zhèn)陳家村開展抗震救災(zāi)相關(guān)工作。
中國(guó)人保已全面啟動(dòng)各項(xiàng)大災(zāi)保險(xiǎn)的賠付流程。截至19日晚，中國(guó)人保旗下人保財(cái)險(xiǎn)已接到報(bào)案共計(jì)304余筆，涉及車險(xiǎn)、政策性農(nóng)房保險(xiǎn)等。除首筆大額民生類賠付外，人保財(cái)險(xiǎn)還完成了車輛和農(nóng)房的保險(xiǎn)賠付5萬余元。同時(shí)，派出由理賠專家和甘肅、青海兩分支機(jī)構(gòu)黨員組成的應(yīng)急突擊隊(duì)6支、50余名黨員駐災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，參與救援應(yīng)急、物資發(fā)放和理賠服務(wù)等工作，在震中地區(qū)搭建理賠服務(wù)“紅頂棚”高效受理受災(zāi)群眾咨詢與報(bào)案。中國(guó)人保甘肅分支機(jī)構(gòu)在省內(nèi)緊急調(diào)集第一批救援物資并交接給當(dāng)?shù)貞?yīng)急部門，包括煤炭近7噸，棉被、棉服、帳篷、方便面、礦泉水、牛奶等共計(jì)3488箱（套）的救援物資，中國(guó)人保青海分支機(jī)構(gòu)第一時(shí)間調(diào)集災(zāi)區(qū)急需的棉服、手套、醫(yī)藥包、清真食品等2000余件救援物資，全力協(xié) 同政府開展災(zāi)后救援和物資發(fā)放。
下一步，中國(guó)人保將持續(xù)暢通理賠服務(wù)綠色通道，全面調(diào)撥抗震救援資源，確保人保大災(zāi)理賠服務(wù)工作扎實(shí)落地，盡最大努力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
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